shopify のヒートマップは「Recoket」がおすすめ！

Shopifyでネットショップを始めたけど思うように商品が売れない・・・

Shopifyで売上を伸ばすためにはどのような改善をすればいい？

そんなときに便利なのがヒートマップツールです。

Shopifyの分析ツールやGoogle Analyticsでも、アクセス数やユーザーの行動はひと目でわかります。ただ、細かいところまで読み取るのは難しいものです。

特に初心者だと、データを見ても理解しきれないことが多いでしょう。

今回はShopifyのショップ内でユーザーの行動を可視化できるヒートマップツール「Recoket」の特徴と、ヒートマップツールの基本を紹介します。

【この記事の要点まとめ】

• ヒートマップはWebサイト内でユーザーがどのように行動したのか色の濃淡を利用して視覚的に分かるように示してくれるツール
• Shopifyで売上を伸ばしたいならユーザーの行動思考を可視化できるRecoketがおすすめ
• RecoketはShopifyの分析ツールやGoogle Analyticsではできない細かい情報も分析できる
• Recoketは無料プランで実際の操作画面を無料で確認できる

そもそもヒートマップツールとは

ヒートマップツールはWebサイト内でユーザーがどのように行動したのか色の濃淡を利用して視覚的に分かるように示すツールです。

ヒートマップツールを使えば、Shopifyのショップ内で改善すべきポイントを簡単に見つけられます。

たとえば、マウスのクリックや動き、どこまでスクロールしたかが細かくわかるので、ページ内のどこに興味を持たれていて、どこに興味を持たれていないのかがわかります。

改善点がわかれば、どう直せばいいかも自然と見えてきて、売上の向上につながります。

WEB解析でのヒートマップは、マウスの動きを追跡し、そのログをもとに作られます。

人間の目の動きとマウスの動きには80％ほどの相関関係があるといわれていて、マウスの動きを分析できれば、ユーザーの考えをより具体的に可視化できます。

ヒートマップでユーザー行動分析ができる「Recoket」とは

Recoketとは、Shopifyのショップ内に訪問したユーザーのヒートマップの表示とユーザー行動を録画で分析できるツールです。

ショップを訪れたユーザーの行動（クリック、スクロール、閲覧ページなど）を記録してヒートマップを作成するので、ページごとのヒートマップを確認するだけで、手軽にページ改善に活かせます。

shopify内に公開されているヒートマップアプリの中で一番安く利用できる

Recoketは、shopifyで公開されているヒートマップアプリのなかでも特に安く使えます。

shopifyで公開されているヒートマップアプリには「lucky orange（ラッキーオレンジ）」もありますが、lucky orangeと比べてRecoketは半額程度で利用できます。

【lucky orangeの料金プラン】

このほかに無料プランもありますが、無料プランは7日間しか使えません。

続いて、Recoketの料金プランです。

Recoketの料金は1ヶ月あたりのページビュー数をもとに計算され、ページビュー数は毎月リセットされます。

料金が安く無料プランもあるので、気になる方は一度使ってみてください。

ショップを始めたばかりで月間ページビュー数が500に満たない場合は、料金もかかりません。

日本語サポートが充実 & 簡単インストール

Recoketは日本語サポートが充実しており、簡単にインストールできる点も魅力です。

shopifyで公開されているヒートマップアプリはすべて英語で、使いづらいと感じている方は多いでしょう。

翻訳機能を使ってもわかりにくい日本語になってしまい、知りたい情報がなかなか得られずに困った経験がある方も多いはずです。

shopifyで公開されているヒートマップアプリのうち、日本語に対応しているのは「Recoket」だけです。

日本語サポートが充実したヒートマップツールを探しているなら、「Recoket」を試してみてください。

インストールも簡単で、手順に迷っても丁寧なサポートを受けながら進められるので安心です。

インストールしてみるとわかりますが、チャットツールでのサポートも受けられます。

ページに訪れたユーザーの行動を全て録画してくれる

Recoketはサイト内で行動したクリック・マウスの動き・スクロールなど、ページに訪問したユーザーの行動を全て録画しています。

更新作業などの面倒な手間はかからず、いつでも最新の状態を確認できるのがとても便利です。

処理も細かく最適化されているので、サイト自体が重くなることもありません。

GoogleAnalyticsやほかのツールでは分析しにくい内容もわかるため、今後どう改善すればいいのかがはっきりし、的確な改善につなげられます。

ヒートマップでユーザー行動分析ができる「Recoket」の主な機能

次に、Recoketの機能を詳しく紹介します。

ここでは次の3つを取り上げます。

• ダッシュボード
• レコーディング・ヒートマップ画面
• ヒートマップ

ダッシュボード

Recoketのダッシュボードでは、次のような基本的な数字を確認できます。

・セッション数

・ページビュー数

・カート落ち数

・購入数

・参照元

・デバイス別ユーザー数

セッション数は、特定の期間内にWebサイトを訪れたユーザーの訪問回数です。ページを訪問してから離脱するまでを1セッションとして数えます。

アプリをインストールするだけで自動的に情報が集まり、ページビューやアクティビティが記録されます。

記録された情報を見れば、ショップにどれくらいのユーザーが訪れ、どれくらいがカート落ちし、どのくらいの割合が購入まで至ったのか、参照元はどこなのかなどを詳しく分析できます。

特に参照元がわかれば、ユーザーがどこからショップに来たのかが見えるので、改善につなげやすくなります。

商品をカゴに入れたまま購入せずに離脱するカゴ落ちが多い場合は、メールマーケティングやポップアップの表示、購入フローの簡略化などが効果的です。

レコーディング・ヒートマップ画面

レコーディング画面では、クリックやマウスの動き、どこまでスクロールしたかなど、実際のユーザーの動きを確認できます。

【画面の画像】

カート落ちしたユーザーのレコーディングだけを絞り込んで再生することもできるため、実際に商品を購入したユーザーの動きを確認できます。

ユーザーが商品を直接クリックしなくても、スクロールやマウスの動きから気になっている商品がわかることもあります。一度レコーディングを見て分析してみる価値は十分にあります。

ヒートマップ画面ではページごとの効果やページビュー数を確認できます。アクティビティは、ページ内でのユーザー行動(マウスの動き・スクロール・クリック)の値をもとに算出されます。

【画面の画像】

ページごとのアクティビティも簡単に確認でき、割合のようなあいまいな形ではなく、はっきりした数値で見られるのが便利です。

ヒートマップ

クリックヒートマップでは、ユーザーがクリックした要素をすべて確認でき、画面のどこを何回クリックしたかといった細かい情報もわかります。

ホームやお問い合わせ先などの項目ごとに数値で表示されるので、とてもわかりやすいです。

マウスムーブヒートマップでは、画面上のどこでマウスが動いたか、どこに一番マウスが当たっているかなど、ユーザーの動きをすべて確認できます。

黄色、緑、赤の3色で表示され、動きが多い部分ほど赤くなります。

マウスの動きは数値でも表示されます。

スクロールヒートマップでは、どこまでスクロールして離脱したかといった細かいところまで確認できます。

到達したユーザーの割合やページビュー数なども数値で確認できます。

デバイスごとのヒートマップでは、PC、タブレット、スマホごとのデータを確認でき、どのデバイスからのアクセスが多いのかも簡単にわかります。

「Recoket」の実際の画面

Recoketの実際の画面は、公式ページで確認できます。

https://apps.shopify.com/recokit?locale=ja

まとめ

Shopifyのショップ内でユーザーの行動を可視化できるヒートマップツール「Recoket」の特徴と、ヒートマップツールの基本を紹介しました。

ショップを運営していて商品が売れないと、どうしても悩んでしまうものです。

そんなときに頼りになるのが「Recoket」です。

RecoketならShopifyの分析ツールやGoogle Analyticsでは難しい細かい分析ができるので、より的確な改善策を見つけられます。

ユーザーの立場に立ってページを作り直すだけで、売上が数十倍になる可能性もあります。売上の伸びに悩んでいる方は、ぜひRecoketを活用してみてください。

shopifyで使えるおすすめのヒートマップアプリは、別記事でもまとめています。

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