# 【shopify】Lucky Orangeの機能や導入方法まで解説

shopifyで商品がなかなか売れない・・・ ストアの改善点を洗い出したい！shopifyでストアを運営する上で、このような悩みはありませんか？上記のような悩みを解決するにはヒートマップの導入がおすすめです。

> shopifyで商品がなかなか売れない・・・

> ストアの改善点を洗い出したい！

shopifyでストアを運営していると、こんな悩みを抱えることがあります。

こうした悩みの解決には、ヒートマップの導入がおすすめです。

shopifyで成果を出すには、ストア内でのユーザーの動きを可視化することが大切です。ただ、shopifyの分析ツールやGoogle Analyticsだけでは限界があり、ユーザーの動きをすべて把握するのは難しいでしょう。

そこで役立つのが、ユーザーの動きを可視化できるヒートマップ「Lucky Orange」です。

**「shopifyストアの運営を見直したい」「ヒートマップを導入したい」という方に向けて、Lucky Orangeの概要から機能、導入方法までを説明します。**

## ヒートマップとは？

ヒートマップとは、ユーザーの行動を色でわかりやすく表したものです。ヒートマップを使えば、ストア内の次のような状況を把握できます。

> 1. **ユーザーのマウスの動き**
> 2. **ユーザーがクリックした箇所**
> 3. **ページ閲覧の滞在時間**
> 4. **ユーザーがどこでスクロールしたのか**
> 5. **ユーザーがページから離脱した箇所**

**こうしたユーザーの動きを色で細かく示してくれるので、ユーザーが何を求めているのかを視覚的につかめます**。売上を伸ばすには、ストアを改善してニーズに応える必要があります。

shopifyで売上が伸びない、ユーザー離れが続いているという方は、ヒートマップの導入を検討してみてください。

## ヒートマップ解析ができる「Lucky Orange」の概要

Lucky OrangeはLLC社が開発したshopifyのヒートマップアプリです。ヒートマップや録画機能で、ユーザーの行動を確認できます。**shopifyのヒートマップアプリは数多くありますが、Lucky Orangeは操作性が高く、サポートも充実していると評判です。**

### 「Lucky Orange」の月額料金

月額料金は次のとおりです。

【Lucky Orangeのプランと月額料金】

| プラン名                     | 月額料金 |
| ------------------------ | ---- |
| Freeプラン（500pv/月まで分析可能）   | $0   |
| Buildプラン（1万pv/月まで分析可能）   | $18  |
| Growプラン（4万pv/月まで分析可能）    | $35  |
| Expandプラン（10万pv/月まで分析可能） | $70  |
| Scaleプラン（30万pv/月まで分析可能）  | $150 |

無料期間・・・7日間

料金プランは5つあり、どのプランにも7日間の無料トライアルがついています。**初めてヒートマップアプリを使う方にとっては、無料トライアルがあるのはありがたいところです。**

Freeプランもありますが、分析できるのは500ページビューまでなので、ページビューが増えるとプランの変更が必要になります。

## 「Lucky Orange」の主な機能や特徴

主な機能や特徴を説明します。

### ヒートマップの作成

Lucky Orangeには3種類のヒートマップ機能があります。

> - クリック
> - マウスムーブ
> - スクロール

「クリック」では、ユーザーがクリックした箇所がわかります。**クリックされた場所には色のついた点が表示されます**。ユーザーが実際にクリックした箇所と、こちらがクリックしてほしい箇所のずれがわかるでしょう。

「マウスムーブ」では、ユーザーのカーソルの動きを確認できます。**カーソルがよく集まる箇所は赤くなるので、どこに反応しているのかがわかります。**

「スクロール」では、ユーザーがどこまでスクロールしているのかを把握できます。**よくスクロールされる箇所ほど赤く濃くなり、色が薄くなっていくところでユーザーが離脱していることがわかります。**

3種類のヒートマップを用途に応じて使い分ければ、改善点を洗い出せます。どれも色で表示されるので、ヒートマップに慣れていない方でもすぐに読み取れます。

### ユーザーの動きを録画

Lucky Orangeにはレコーディング機能があり、ストア内でのユーザーの動きを録画できます。**アクセスしてから離脱するまでの行動をあとから見直せるので、動きをより詳しく把握したいときに便利です。**

ヒートマップだけでも行動はわかりますが、録画を見れば「ユーザーが迷う箇所」「よく注目している箇所」といった情報も得られます。

### ライブチャット機能

ユーザーとストア側が、リアルタイムでライブチャットできます。ストア内で迷っているユーザーに声をかけることも可能です。**ユーザーからストア側に話しかけることもできるので、質問にその場で回答できます。**

うまく活用すればユーザーの信頼を得られ、新規顧客を増やすきっかけにもなります。

### 投票アンケートの設置

ストア内に投票アンケートを設置して、ユーザーに回答してもらえます。**アンケートの設置場所は自由で、ユーザーの率直な声を聞けます**。ヒートマップや録画だけではわからないことも出てくるはずです。そんなとき、ユーザーの意見を直接聞くことはストア改善の大事な手がかりになります。

## 「Lucky Orange」の導入方法

①**shopify内にてLucky Orangeをインストール**

②**「ショップ名」「フルネーム」「Eメール」の項目を入力**

![](/images/lucky-orange/luckyorange-4-1.png)

③**「フルネーム」「Webサイト」「役割」の項目を入力**

![](/images/lucky-orange/luckyorange-3.png)

④**パスワード設定**

![](/images/lucky-orange/luckyorange-2.png)

⑤**管理画面にあるヒートマップを選択後にURLを入力**

右上の歯車マークの設定から、表示を日本語に変更することもできます。

![](/images/lucky-orange/luckyorange-1.png)

URLを入力すると、ヒートマップが表示されます。

![](/images/lucky-orange/luckyorange-4-2.webp)

## まとめ

shopifyのヒートマップアプリ「Lucky Orange」を紹介しました。

ストアを成長させるうえで、ヒートマップはぜひ入れておきたいアプリです。ユーザーのニーズに応えるには、どんな動きをしているのかを知り、不満や意見に耳を傾けることが大切です。

**Lucky Orangeのヒートマップで細かく分析して、サイトの改善に役立ててください。**