# shopifyとHubSpotの連携方法！連携する意味や効果について解説

「shopifyで顧客管理をしたい！」「shopifyとHubSpotを連携させたい！」shopifyでストア運営するにあたって顧客管理や、効果的なマーケティング戦略が必要となります。

> 「shopifyで顧客管理をしたい！」

> 「shopifyとHubSpotを連携させたい！」

shopifyでストアを運営するなら、顧客管理と効果的なマーケティング戦略は欠かせません。

マーケティングを進めるうえで便利なのが「HubSpot」です。

shopifyとHubSpotを連携すれば、顧客データの分析から販売促進までを自動化できます。**shopifyだけでは足りない機能を補うことで、ストアを活性化させ、顧客を増やせます。**

今回は、HubSpotの基本情報と、shopifyと連携する意味、連携方法を紹介します。

## HubSpotの基本情報

HubSpotは、アメリカで開発されたマーケティングプラットフォームです。世界120ヶ国以上、15万社を超える企業が利用していて、日本企業での利用も増え、認知度が高まってきています。

プラットフォームにはカスタマーサービス、マーケティング、営業などの3つのツールがあり、すべてのデータを一元管理できるソフトウェアです。**低コストで使えるうえ、企業の販売効果を高める役割も果たしてくれます。**

ここからは、HubSpotの料金と無料機能を見ていきます。

### HubSpotの料金

HubSpotは基本的に無料で使えますが、次の有料プランも用意されています。

| プラン          | Marketing | Sales    | Customer Service | CMS      | Operations |
| ------------ | --------- | -------- | ---------------- | -------- | ---------- |
| Starter      | ¥5,400    | ¥5,400   | ¥5,400           | ¥2,700   | ¥5,400     |
| Professional | ¥96,000   | ¥54,000  | ¥54,000          | ¥43,200  | ¥86,400    |
| Enterprise   | ¥432,000  | ¥144,000 | ¥144,000         | ¥144,000 | ¥240,000   |

### HubSpotの無料機能

無料で使える機能を表にまとめました。

| ツール名       | 無料機能                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ---------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Marketing  | ・フォーム<br />・Eメールマーケティング<br />・広告管理・ランディングページ<br />・共有受信トレイ<br />・リストのセグメンテーション<br />・チームの共有アドレス<br />・ウェブチャット<br />・チャットボット<br />・モバイル最適化<br />・レポートダッシュボード<br />・Facebook Messenger連携<br />・カスタムプロパティー<br />・HubSpotモバイルアプリ<br />・マーケティング イベント オブジェクト<br />・Eメール返信トラッキング<br />・Eメールの健全性レポート<br />・リターゲティング広告<br />・ユーザー管理<br />・カスタムユーザー権限<br />・Eメールの自動送信<br />・フォームの自動化<br />・SEO推奨（アドバイス）<br />・ブログ・標準SSL証明書<br />・ウェブサイトのトラフィック分析<br />・多言語コンテンツの作成<br />・サブドメインと国コードのトップレベルドメインの可用性                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| Sales      | ・ウェブチャット<br />・チャットボット<br />・チームの共有アドレス<br />・カスタマイズ可能な見積もり<br />・電話拡張SDK<br />・Eメールのスケジュール設定<br />・Eメール追跡＆通知<br />・共有受信トレイ<br />・スニペット・ドキュメント<br />・ミーティング設定<br />・レポートダッシュボード<br />・取引パイプライン<br />・Facebook Messenger連携<br />・カスタムプロパティー<br />・HubSpotモバイルアプリ<br />・マーケティング イベント オブジェクト<br />・Eメール返信トラッキング<br />・Slackとの連携<br />・Eメールの健全性レポート<br />・1対1のEメール<br />・ユーザー管理<br />・カスタムユーザー権限<br />・Eメールテンプレート<br />・コンタクトのウェブサイトアクティビティー<br />・Gmail、Outlook、Microsoft Exchangeとの連携<br />・アプリマーケットプレイスとの連携<br />・カスタムのサポート フォーム フィールド<br />・プロスペクト・コンタクト管理<br />・リストのセグメンテーション                                                                                                                                                                                               |
| Service    | ・チケット管理<br />・電話拡張SDK<br />・Eメールのスケジュール設定<br />・ウェブチャット<br />・共有受信トレイ<br />・チャットボット<br />・チームの共有アドレス<br />・スニペット<br />・Eメールテンプレート<br />・ミーティング設定<br />・レポートダッシュボード<br />・Eメール追跡＆通知<br />・ドキュメント<br />・Facebook Messenger連携<br />・カスタムプロパティー<br />・HubSpotモバイルアプリ<br />・チケットパイプライン<br />・マーケティング イベント オブジェクト<br />・Eメール返信トラッキング<br />・Eメールの健全性レポート<br />・1対1のEメール<br />・チャネルの切り替え<br />・ユーザー管理<br />・カスタムユーザー権限<br />・モバイル受信トレイ<br />・Slackとの連携<br />・リストのセグメンテーション                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| CMS        | ・ドラッグ＆ドロップエディター<br />・モバイル最適化<br />・ブログ<br />・標準SSL証明書<br />・ウェブサイトページ<br />・デザインマネージャー<br />・カスタムドメインを接続<br />・サブドメインと国コードのトップレベルドメインの可用性<br />・コンテンツ配信ネットワーク（CDN）<br />・ブログのビルトインAMP（Accelerated Mobile Pages）のサポート・ウェブサイトテーマ<br />・ローカル環境でのウェブ開発<br />・詳細メニュー<br />・多言語コンテンツの作成<br />・サイトのエクスポート<br />・ブログインポート<br />・ウェブサイトのトラフィック分析<br />・ウェブ アプリケーション ファイアウォール（WAF）<br />・プレミアムホスティング<br />・ウェブサイト構造のインポート<br />・アプリおよびアセットのマーケットプレイス<br />・無休体制のセキュリティー監視と脅威検出<br />・カスタム ドメイン セキュリティー設定<br />・SEO推奨（アドバイス）<br />・ランディングページ<br />・自動生成されたXMLサイトマップ<br />・Apexホスティングとリダイレクト<br />・リストのセグメンテーション<br />・ブログエクスポート<br />・99.99％の稼働時間を測定<br />・Facebook Messenger連携<br />・HubSpotモバイルアプリ<br />・レポートダッシュボード<br />・Eメールマーケティング<br />・チャットボット<br />・広告管理<br />・ウェブチャット<br />・フォーム<br />・共有受信トレイ |
| Operations | ・データ同期<br />・既存データ同期<br />・既定のフィールドマッピング<br />・会社<br />・取引<br />・アプリマーケットプレイスとの連携<br />・コンタクト管理<br />・チケット管理<br />・タスクとアクティビティー<br />・企業インサイト<br />・カスタムプロパティー<br />・マーケティング イベント オブジェクト<br />・Eメール返信トラッキング<br />・Eメールの健全性レポート<br />・ユーザー管理<br />・カスタムユーザー権限<br />・リストのセグメンテーション                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |

## shopifyとHubSpotを連携する意味と効果

shopifyとHubSpotを連携する意味と、得られる効果を説明します。

### shopifyとHubSpotを連携する意味

shopifyとHubSpotを連携すると、売上アップにつながるメリットがあります。マーケティング戦略を整理したり、データを分析したり、マーケティングを自動化したりできます。

**顧客満足度が上がるだけでなく、さまざまな作業を自動化できるので人件費の削減にもなり、効率よく運営できます。**

### shopifyとHubSpotの連携で得られる効果

連携によって、次のような効果が得られます。

> - 電子メールの自動配信
> - 自動リマインダーでクーポンコード（かご落ちメール）の送信
> - マーケティング効果の詳しい分析
> - 顧客データの分析
> - 注文、商品、顧客管理

HubSpotは顧客データを分析し、顧客のニーズに合ったサービスを自動で案内できます。自動リマインダーでクーポンコード（かご落ちメール）を送れば、カートから離脱した顧客に購入を促せます。

顧客対応の自動化も可能です。問い合わせ窓口に担当者がいなくても、営業時間外でも対応できるので、顧客を待たせずに済みます。

窓口の担当者を雇う必要がなく、顧客と効率よくコミュニケーションが取れるのは大きな利点です。もちろん、顧客と直接やり取りすることもできます。

リスト機能を使えば、顧客分析や売上・商品のレポート作成もできます。**こうした機能を活用すれば、マーケティング戦略の見直しと改善が進めやすくなります。**

## shopifyとHubSpotの連携方法

①shopifyストアをHubSpotに接続

HubSpotアカウントのナビゲーションバーの右上にある「マーケットプレイスアイコン」をクリックします。

![](/images/hubspot/hubspot3.png)

「アプリマーケットプレイス」でshopify連携を検索し、アプリをインストールします。ショップのURLを入力してshopifyに接続したら、認証情報を入力して「ログイン」をクリックします。

②データの同期設定

マーケットプレイスの「アプリを管理」をクリックすると「接続されたアプリ」が表示されます。

![](/images/hubspot/hubspot2.png)

![](/images/hubspot/hubspot3-1.png)

「Eコマース」を選択し、「一方通行の同期」か「双方向の同期」のどちらかを選んでください。

## まとめ

shopifyとHubSpotを連携する意味と、連携方法を紹介しました。

shopifyの標準機能だけでは、マーケティング戦略を立てるのが難しい場面もあります。本格的にマーケティングに取り組みたいなら、HubSpotと連携してうまく活用してみてください。

**マーケティングや顧客対応を自動化すれば、顧客満足度の向上と人件費の削減が見込めます。**

HubSpotの導入を考えている方は、この記事を参考にしてください。